Modalités & Conditions
IMPORTANT : Avant toute commande, veuillez consulter la carte suivante pour vous assurer que votre adresse fait partie de notre zone de livraison.
Zones de Livraison de chapiteaux rive-sud.
Montréal
Laval
Longueuil
Boucherville
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Paiement en ligne sécurisé
- Carte de credit
- Paypal (Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Transfert bancaire
- Chèque – Mandat poste
Veuillez noter que toutes les commandes seront traitées seulement sur réception du paiement.
Livraison & cueillette
- Pour la cueillette sur place, nous vous contacterons par courriel ou téléphone suite au traitement de votre commande pour vous transmettre les coordonnées nécessaires ainsi que la date et l’heure de cueillette.
- La livraison est effectuée généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
- Pour la journée et l’heure exacte de livraison, nous communiquerons avec-vous par téléphone ou courriel pour confirmer.
Échanges, retours & remboursements
- Tous les articles sont en vente finale. Toutefois, il est possible de faire une demande de retour (échange seulement, aucun remboursement) en cas de bris ou de défaut de fabrication.
- Pour faire une demande de retour, veuillez remplir le formulaire de retour et nous vous contacterons pour un suivi.
- Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.
- Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé.
- Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.